沟通有多重要？能多重要就有多重要。

比方说，清洁公司给派驻在公司的清洁工拿了两个工具过来用。清洁工觉得要紧着一个工具用，等这个用坏了再用另外一个。这个思路对于家庭来说是对的，甚至可能只配备一个工具。但是清洁公司的管理人员看到有一个工具彻底是处于闲置状态，自然而然认为是要把闲置资源利用起来，提高效率，把这个工具拿走给其他的派驻清洁工用了。于是，不理解导致的矛盾就产生了。清洁工想：你怎么把配置给我的工具都拿走了啊？现在我的工具已经要更换了，不好用了。可是他就没有想过，如何去跟老板沟通，换一个新的工具来。

如果事情不清楚，宁愿做反复的沟通，也不要不沟通，把矛盾存在心里，大家都不开心。出来挣钱是要紧的，更好的是和气生财。