公司里面最会叫的往往是少数人。虽说会叫的孩子有奶吃，但是这条外企规则并不适用于所有的场合。针对公共服务而不断的叫啊叫啊，如果可以改善，负责的人自然会跟进；如果不能改善，总是有内在原因的，或是公司财务吃紧要节流，或是出于历史原因难以一下去除弊端，或是出于派系斗争，不一而足。结论是无法改善的问题，老板不会不知道。反反复复的抱怨，不会有人去阻止你发表议论，但是时间长了，老板心里总是会记得这号人物了——爱抱怨的人。

公共服务经常会搞一些听证，这一条应用于公司环境也是可以的，名字换了一下叫做员工沟通（communication）。定期不定期的召开员工沟通会，或者进行意见调查。对于公共服务的看法总是不满的，但是方向往哪里去却是众说纷纭的。以公司客饭为例，除非是大型工厂/公司，拥有自己的食堂，找可以相互竞争的供应商来，提供众多的选择，那么大部分的人都会满意了。一般中小型的企业哪里能提供这种餐饮服务？供应商无利可图的时候，也很难为了数量少的可怜的订单而浪费油钱。